« Si vous aviez su quoi ? » l’interrompit Camila, relevant la tête sans agressivité, mais avec une fermeté implacable. « Si vous aviez su que j’étais l’héritière d’Octavio Salcedo, vous m’auriez souri ? Vous vous seriez empressée de me tenir la porte, de me proposer un café et de me complimenter sur la beauté de mon fils ? »
Vanessa déglutit péniblement, incapable de soutenir le regard de la jeune femme.
« C’est précisément là que réside votre indignité, » continua Camila. « La civilité et le respect élémentaire ne sont pas des privilèges réservés aux actionnaires ou aux personnes ayant un pouvoir de nuisance sur votre carrière. Si j’avais été une postulante pour un poste d’agente d’entretien, une stagiaire perdue au mauvais étage, ou une mère célibataire venant déposer un dossier d’assistance, vous m’auriez hurlé dessus avec la même brutalité. Vous m’auriez traitée comme un déchet indésirable. Et vous auriez trouvé cela normal. »
Esteban essaya alors d’intervenir, jouant la carte de la rationalité d’entreprise : « Monsieur Salcedo, nous reconnaissons un manque de tact évident. Le ton est monté sous le coup de la surprise. Mais Vanessa et moi-même gérons le département des opérations régionales. Nos résultats du dernier trimestre sont en hausse de douze pour cent. Nous veillons scrupuleusement à l’image de marque de votre société. Permettre à des visiteurs d’errer sans contrôle dans les services pose un réel problème de sécurité et de productivité. Nous avons simplement voulu protéger les standards de votre entreprise. »
Octavio laissa échapper un rire bref, dénué de toute gaieté. C’était un rire sec, amer, qui fit frissonner Esteban.
« Les standards de mon entreprise ? » murmura Octavio en se penchant en avant. « Esteban, sais-tu comment cette entreprise a vu le jour ? »
Esteban balbutia : « Vous… vous l’avez fondée il y a trente ans… »
« Il y a trente-deux ans, pour être précis, » corrigea le fondateur. « Dans un garage humide de la banlieue nord. Et sais-tu qui s’occupait de la comptabilité la nuit pendant que je réparais des moteurs et livrais des pièces détachées le jour ? Ma défunte épouse, Elena. Et sais-tu où dormait Camila pendant que nous passions nos premiers contrats ? Dans un berceau de fortune fait de cartons d’emballage et de couvertures usées, posé juste à côté de l’établi, parce que nous n’avions pas les moyens de nous payer une gardienne. »
Le silence retomba sur la pièce, lourd, pesant comme une chape de plomb.
« Si quelqu’un comme vous était entré dans mon atelier à cette époque pour nous dire qu’Elena et son bébé devaient dégager parce que ce n’était pas une garderie, » poursuivit Octavio, la voix tremblante d’une colère retenue, « vous auriez détruit avant même qu’elle n’éclose la société qui paie aujourd’hui vos salaires extravagants, vos bonus annuels et vos costumes sur mesure. »
Chapitre 5 – La vérification des comptes
L’atmosphère dans la salle de conférence était devenue irrespirable. Vanessa cherchait de l’air, comprenant que le terrain moral était définitivement perdu. Elle tenta une dernière manœuvre désespérée pour ramener la conversation sur le terrain juridique et hiérarchique.
« Monsieur Salcedo, nous présentons nos excuses les plus sincères à Camila. Nous sommes prêts à nous excuser publiquement devant l’ensemble du personnel si nécessaire. Mais vous ne pouvez pas juger trois années de loyaux services et de résultats irréprochables sur un échange malheureux de cinq minutes. Le droit du travail… »
« Ne me parlez pas de droit du travail, Vanessa, » trancha sèchement Camila en reposant Mateo qui venait de s’endormir paisiblement dans ses bras. « Parlons-en plutôt avec des éléments concrets. »
La jeune femme ouvrit son sac en cuir beige et en sortit une tablette numérique qu’elle posa sur la table. Elle déverrouilla l’écran et fit glisser un dossier vers le centre de la surface tactile, connectant son appareil à l’écran géant fixé au mur de la salle.
Esteban et Vanessa écarquillèrent les yeux. Sur l’écran géant apparurent des graphiques de rotation du personnel, des copies de courriels internes et des captures d’écran d’évaluations annuelles.
« Vous pensiez que ma visite ce matin était une simple promenade de curiosité ? » demanda Camila en les observant tour à tour. « Mon père et moi avons discuté de ma succession au conseil d’administration il y a six mois. Mais contrairement à ce que vous imaginez, je n’ai pas passé ces six mois dans des salons dorés. J’ai un master en gestion des ressources humaines et j’ai travaillé sous mon nom d’usage maternel pendant quatre ans dans un cabinet d’audit indépendant. »
Elle fit défiler un tableau rougeoyant de statistiques.
« Depuis dix-huit mois, le département des opérations que vous dirigez tous les deux affiche le taux de démission le plus élevé de tout le groupe : quarante-trois pour cent. Trois fois supérieur à la moyenne de nos autres filiales. Sept plaintes pour harcèlement moral ont été déposées auprès de la direction des ressources humaines. Curieusement, ces plaintes ont toutes été classées sans suite par le responsable RH que vous avez vous-même recommandé, Esteban. »
Octavio ne cilla pas. Il avait validé cette enquête préalable. Camila avait voulu voir de ses propres yeux l’atmosphère réelle régnant dans les couloirs avant de valider le rapport d’audit.
« J’ai voulu venir anonymement ce matin, » expliqua Camila d’une voix limpide, « pour observer comment vous traitiez ceux qui ne peuvent pas se défendre. Les personnes à l’accueil, les coursiers, les assistants débutants. Je n’avais pas prévu que la nounou de Mateo aurait une urgence familiale ce matin, alors j’ai décidé de l’amener avec moi. Mon père était prévenu de ma venue incognito. Mais je n’aurais jamais imaginé que votre arrogance atteindrait un tel niveau de décomplexion. Ce que vous avez manifesté aujourd’hui dans ce hall n’était pas un accident de parcours. C’est votre mode de fonctionnement quotidien. Vous régnez par la terreur et l’humiliation. »